İade ve Değişim

İade ve Para İade Politikası

14 Gün İçinde İade

Paketinizi aldıktan sonra 14 gün içinde iadenizi yapabilirsiniz. KiETLA Memnuniyet veya İade hizmeti sayesinde, memnun kalmadığınız ürünü/ürünleri, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade etme imkanına sahipsiniz.

Geri Ödeme Süreci

Sipariş edilen ürünleri iade etmek için, siparişinizi aldığınız tarihten itibaren 14 iş gününüz vardır. Ürünler, orijinal ambalajında, etiketi ve aksesuarlarıyla birlikte, kusursuz durumda ve kullanılmamış olarak iade edilmelidir.

İade Ücreti ve Süreci

İade ettiğiniz ürünlerin tarafımıza ulaşmasından itibaren 7 iş günü içerisinde iade tutarı banka hesabınıza aktarılacaktır. Lütfen geri ödemenizin onayını alana kadar e-postadan size ulaşan iade mailini saklayınız.

Ürün Değişimi

Ürünler yalnızca geri ödeme için iade edilir. Bir ürünü boyutunu veya rengini değiştirmek ya da başka bir ürünle değiştirmek istiyorsanız, yeni bir sipariş verin ve para iadesi için orijinal ürünü iade edin.